Veelgestelde vragen

EXAUTHYS is een toeristisch platform dat accommodaties, lodges, carbets, activiteiten, gidsen en transfers van het Guyana-plateau op één plek samenbrengt. Ons motto: “Het Amazonegebied binnen handbereik.”

Zoek uw bestemming of activiteit, kies uw data en het aantal reizigers, en boek en betaal vervolgens online. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

Visa-, Mastercard- en American Express-kaarten, evenals PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Andere lokale methoden (PIX, Orange Money, MTN MoMo, MonCash) komen binnenkort.

Ja. Alle betalingen worden beschermd door 3D Secure-authenticatie, en wij bewaren nooit uw kaartgegevens.

U verdient 10 punten per uitgegeven euro, en 1.000 punten staan gelijk aan € 10 korting. U krijgt 200 punten bij inschrijving.

Uw punten zijn 3 jaar geldig en u klimt op via de niveaus Brons, Zilver, Goud en Platina.

Ja, afhankelijk van het type boeking:

• Individuele boeking: annuleer minstens 5 dagen vóór de dienst om te worden terugbetaald.

• Groepsboeking: annuleer minstens 10 dagen van tevoren, zodat de aanbieder zich opnieuw kan organiseren.

Binnen deze termijnen (annulering op het laatste moment) wordt het bedrag niet terugbetaald, maar omgezet in een tegoedbon (krediet) die geldig is voor uw volgende EXAUTHYS-boekingen.

Maak een aanbiedersaccount aan, vul het profiel van uw bedrijf in met uw bankgegevens (IBAN) en de bewijsstukken voor uw land. Na verificatie door ons team wordt uw bedrijf gepubliceerd.

Bewijsstukken per land:

• Frans-Guyana / Frankrijk: SIRET-nummer + Kbis-uittreksel.

• Brazilië: CNPJ-nummer + CNPJ-kaart of statuten.

• Suriname: KKF-nummer (Kamer van Koophandel) + KKF-uittreksel.

• Haïti: NIF + vergunning (fiscale identificatiekaart, DGI).

• Guyana: TIN (GRA) + bewijs van bedrijfsregistratie.

Wij dekken Frans-Guyana (Cayenne, Kourou, Saint-Laurent-du-Maroni, het Binnenland), met uitbreiding naar Suriname, Brazilië (Oiapoque), Haïti en Guyana.

De site is beschikbaar in 6 talen: Frans, Engels, Portugees, Nederlands, Haïtiaans Creools en Spaans.

Via onze Contactpagina, per e-mail (contact@exauthys.com), telefonisch (+594 694 295 301) of via ons WhatsApp-kanaal.

Ja. EXAUTHYS voldoet aan de AVG: u kunt uw gegevens op elk moment inzien, corrigeren, verwijderen of exporteren. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.