Kondisyon jeneral itilizasyon ak vant

1. Objektif

Kondisyon Jeneral Itilizasyon ak Vant sa yo (rele “Kondisyon yo”) ki gouvène aksè ak itilizasyon platfòm EXAUTHYS la (rele “Sit la”), ki ekspoze pa konpayi EXAUTHYS (gade Mansyon legal yo), ki konekte vwayajè (“Kliyan”) ak founisè touristik (“Founisè”) nan Pwoteje peyi Giyan yo, epi ki òganize konklizyon ak peyman pou sèvis yo ant yo.

Enskripsyon sou Sit la ak nenpòt kòmand vle di akseptasyon san rezèv Kondisyon sa yo. Yon vèsyon ki gen dat konsève pa EXAUTHYS epi yo ka envoke kont itilizatè a.

2. Enskripsyon ak kont itilizatè

Enskripsyon ouvè pou tout moun majè ki gen kapasite legal, oswa pou tout antite legalman konstitye ki aji pa yon reprezantan otorize. Itilizatè a angaje pou bay enfòmasyon egzak, konplè, ak ajou, epi pou konsève konfidansyalite ID li.

EXAUTHYS enpoze yon otantifikasyon plizyè-faktè (MFA) sou aksyon sansib (peyman ki depase 100 €, modifikasyon kowòdone bankè Founisè a) epi li ka bloke nenpòt koneksyon ki pa nòmal.

3. Wòl EXAUTHYS — entèmedyè teknik

EXAUTHYS aji kòm entèmedyè teknik nan sans lwa LCEN franse. EXAUTHYS pa pwòp tèt li bay sèvis touristik yo: Founisè yo dirèkteman bay sèvis sa yo, epi yo sèl reskonsab pou yo (kalite, sekirite, konfòmite ak regleman lokal, asirans).

EXAUTHYS ranmase pou Founisè yo peyman Kliyan yo epi vire Founisè yo montan ki dwe net komisyon (gade atik 5).

4. Rezèvasyon, peyman ak retrè

Kòmand vin definitif apre konfimasyon pa EXAUTHYS epi debit efektif metòd peyman an. Yon imèl konfimasyon rezime sèvis la, dat yo, pri a, ak politik anilasyon ki aplikab la (jan Founisè a defini li).

Konfòm a atik L.221-28-12° nan kòd konsomasyon franse, sèvis lojman, transpò, restorasyon, lwazi, ak aktivite espòtif oswa kiltirèl bay sou yon dat oswa selon yon peryodisite detèmine PA sou kont dwa retrè 14 jou. Kondisyon anilasyon ak ranbousman se sa Founisè a fikse epi Kliyan an aksepte nan moman rezèvasyon an.

5. Komisyon ak pwogram fidelite

EXAUTHYS pran yon komisyon sou montan Kliyan an peye, ki gen yon to defo 15 % (regladò pa Founisè). Komisyon an konplètman transparan pou Founisè a nan tablodbò li.

Pwogram fidelite bay 10 pwen pou 1 € efektivman depanse nan lajan. Pwen yo valab pou 3 lane apati akizisyon yo epi yo ka konvèti nan to 1 000 pwen = 10 € rabè. Pwen yo se pèsonèl, yo pa transferab epi yo pa gen valè lajan.

6. Komantè ak moderasyon

Sèlman yon Kliyan ki te efektivman konsome yon sèvis ka pibliye yon komantè. Komantè yo modere apre yo soti epi yo ka retire si yo gen difamasyon, ensilt, evidans manti, oswa kontrè ak lwa a. EXAUTHYS pibliye komantè san konpansasyon epi pa modifye kontni yo.

7. Pwopriyete entelektyèl

Tout eleman Sit la (mak, logo, kòd, design, tèks edisyon) se pwopriyete eksklizif EXAUTHYS oswa patnè yo epi yo pwoteje pa Kòd Pwopriyete Entelektyèl la. Nenpòt repwodiksyon, reprezantasyon, oswa eksplwatasyon ki pa otorize entèdi.

8. Reskonsablite

EXAUTHYS angaje pou bay Sit la nan pi bon kondisyon, san garanti yon disponiblite ki san entèripsyon. EXAUTHYS pa ka reskonsab pou mankman ki imputab Founisè a (anilasyon, reta, pwoblèm kalite, aksidan pandan yon aktivite). Kliyan an gen yon dwa pou pote plent sou Founisè a epi, si nesesè, li ka kontakte EXAUTHYS pou medyasyon.

9. Sispansyon ak rezilyasyon

Nenpòt itilizatè ka fèmen kont li nenpòt moman atravè espas pèsonèl li oswa pa ekri nan contact@exauthys.com. EXAUTHYS ka sispann oswa rezilye yon kont touswit nan ka manke Kondisyon yo, espesyalman fwod, konpòtman abizif, oswa repete mank kenbe pwomès devan lòt itilizatè yo.

10. Done pèsonèl

Tretman done pèsonèl yo gouvène pa Politik Konfidansyalite ki aksesib nan rezime a. Kliyan an gen nenpòt moman dwa aksè, korèksyon, siprime, pòtabilite, ak opozisyon RGPD prevwa.

11. Dwa aplikab ak jiridiksyon

Kondisyon sa yo gouvène pa dwa franse. Nenpòt litij konsènan fòmasyon, ekzekisyon, oswa entèpretasyon yo se konpetans eksklizif Tribinal Jidisyè Cayenne, sou rezèv dispozisyon obligatwa aplikab konsomatè a.

Konfòm a atik L.616-1 nan kòd konsomasyon franse, Kliyan konsomatè a ka rekouri gratis a yon medyatè konsomasyon pou yon rezolisyon amyab. Kontak medyatè a pibliye sou paj sa apre deziyasyon.